Tại Phần Mềm 247 (phanmem247.com), chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo mật và chia sẻ thông tin của bạn.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập website phanmem247.com, bao gồm cả khách truy cập không đăng ký và người dùng tương tác qua biểu mẫu, email hoặc các nền tảng liên kết bên ngoài.
2. Thông tin được thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
2.1. Thông tin cá nhân bạn cung cấp:
- Họ tên, email, số điện thoại (qua biểu mẫu liên hệ, bình luận hoặc đăng ký nhận tin).
- Nội dung phản hồi, tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi.
2.2. Dữ liệu tự động thu thập:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành
- Thời gian truy cập, trang bạn đã xem, hành vi lướt web
- Cookie, pixel, mã theo dõi của bên thứ ba (ví dụ: Google Analytics, Facebook Pixel)
2.3. Cookie và công nghệ theo dõi:
Chúng tôi sử dụng cookie để:
- Ghi nhớ tùy chọn người dùng
- Phân tích hành vi truy cập để cải thiện nội dung
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị hạn chế.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng nhằm các mục đích sau:
- Cung cấp và cải thiện nội dung, trải nghiệm website
- Gửi bản tin, cập nhật bài viết, thông báo chương trình khuyến mãi (nếu có đăng ký)
- Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, câu hỏi từ người dùng
- Phân tích và đo lường hiệu quả hoạt động của website
- Hỗ trợ quảng cáo phù hợp thông qua các nền tảng Google, Facebook, Zalo, v.v.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Được sự đồng ý rõ ràng từ bạn
- Theo yêu cầu của pháp luật, cơ quan chức năng
- Với các đối tác dịch vụ giúp vận hành website (ví dụ: Google Analytics, Mailchimp, Facebook Pixel), trong phạm vi cần thiết và có hợp đồng bảo mật rõ ràng
5. Thời gian lưu trữ thông tin
- Dữ liệu thu thập sẽ được lưu trữ tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng hoặc theo yêu cầu pháp luật
- Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua email liên hệ
6. Quyền của người dùng
Bạn có các quyền hợp pháp sau:
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã lưu trữ
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
- Rút lại sự đồng ý đã cấp
- Khiếu nại về việc sử dụng thông tin sai mục đích
7. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để:
- Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, truy cập trái phép, sửa đổi hoặc tiết lộ trái phép
- Hạn chế quyền truy cập vào hệ thống chỉ với nhân sự có trách nhiệm
Tuy nhiên, do tính chất của môi trường internet, chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối an toàn thông tin trong mọi tình huống.
8. Chính sách dành cho trẻ em
Website này không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin từ trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện có sai phạm, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu ngay lập tức.
9. Liên kết ngoài
Website có thể chứa liên kết đến website của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các website đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách riêng của từng trang khi truy cập.
10. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo bằng cách cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang.
Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
11. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ qua:
- 📧 Email: phanmem247.adv@gmail.com
- 📞 Hotline: 0838733927
Lưu ý: Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản sử dụng của website.